品質特性（ISO/IEC 25010）とは？ひんしつとくせい
品質特性（ISO/IEC 25010）とは、JIS X 25010（ISO/IEC 25010）が定める製品品質モデルで、機能適合性・性能効率性・互換性・使用性・信頼性・セキュリティ・保守性・移植性の8つの主特性と、その下の副特性で品質を整理したもの。非機能要件を定義し評価するときの共通の物差しになる。
最終更新：2026-10-06
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「使いやすく安定したシステム」という要求は、そのままでは合意も検証もできず、稼働後に「思っていたのと違う」という水掛け論になる。品質を特性に分類して名前を付ければ、どれを重視しどこまで測るかを要件定義の段階で発注者と決められ、そのままテスト設計へ降ろせる。応用情報では、示された非機能要件をどの主特性に振り分けるかという形で問われることが多い。
具体例
「障害が月1回未満」は信頼性の可用性、「初回利用者が研修なしで受注入力できる」は使用性、「ピーク時も3秒以内で応答する」は性能効率性、「他社の会計パッケージとCSVで連携できる」は互換性にあたる。IPAの『非機能要求グレード』は、この分け方に沿って要求水準を段階表で合意する道具立てを提供している。
試験での引っ掛け
旧規格のJIS X 0129／ISO/IEC 9126（機能性・信頼性・使用性・効率性・保守性・移植性の6特性）と混同されやすいが、現行のJIS X 25010では互換性とセキュリティが主特性に昇格して8特性になっている。互換性の副特性は共存性と相互運用性、信頼性の副特性は可用性や回復性で、主特性と副特性を入れ替えた選択肢に注意する。
関連用語
出た過去問
出典：平成28年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問46（IPA）
ソフトウェアの品質特性のうちの保守性に影響するものはどれか。
正解：ソフトウェアにある欠陥の診断又は故障原因の追究，及びソフトウェアの修正箇所を識別しやすいかどうか。
要点：欠陥の診断や修正箇所の特定のしやすさは保守性に含まれる
保守性は、修正のしやすさに関わる品質特性である。欠陥の診断や故障原因の特定、修正すべき箇所の識別がしやすいかどうかは、保守性の副特性である解析性にあたる。
出典：令和元年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問47（IPA）
JIS X 25010:2013（システム及びソフトウェア製品の品質要求及び評価（SQuaRE）－システム及びソフトウェア品質モデル）で規定されたシステム及びソ…
正解：明示された状況下で使用するとき、明示的ニーズ及び暗黙のニーズを満足させる機能を、製品又はシステムが提供する度合い
要点：機能適合性はニーズを満たす機能を提供できているかを表す特性
機能適合性は、明示された状況下で使用するとき、明示的および暗黙のニーズを満たす機能を提供できる度合いを表す品質特性です。副特性として機能完全性・機能正確性・機能適切性があります。他の選択肢は互換性・セキュリティ・信頼性の定義です。
出典・参考
公式シラバスの4 開発技術 ＞ 2. 設計 ＞ (8) ソフトウェア品質に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。